CRESCIMENTO
Devemos converter o crescimento num factor estratégico; a gestão do crescimento é o factor mais estratégico para o Grupo SM. Somos uma empresa com presença em negócios diversificados. Não compramos para crescer, mas, isso sim, fazemos crescer o que compramos. Procuramos sempre um modelo de gestão e um vocabulário comum, independentemente do negócio. Digamos que somos um operador, com bons gestores, empenhados em eliminar custos desnecessários e que não favoreçam o crescimento ou que não tragam crescimento. Estamos também empenhados em garantir o valor acrescentado de qualquer operação que fizermos, em promover as relações duradouras com os nossos clientes ou associados. As nossas constantes seriam a gestão do talento e a fidelidade nessas relações.
A aposta na inovação é o nosso motor de crescimento.
RH. Investir em formação. Apostar nos trabalhadores e colaboradores que sentem as cores da empresa.
Descobrir o talento.
CONFIAR NO MARKETING
Servicio al cliente. Un servicio superior a la competencia se convierte en una barrera de entrada para futuros competidores, incluso si son grandes empresas.
DOMINAR O MERCADO
Devemos ser muito competitivos e prestar muita atenção aos mercados, analisando-os em pormenor. Este conhecimento irá permitir-nos detectar com maior rapidez as mudanças nos hábitos de consumo, na procura. |
