Conditions de vente






Information préalable au processus contractuel



La page Web présente www.smartmarket.es est propriété de SMART MARKET SLU avec CIF B30436117 et une direction fiscale dans C/ COLOMBIA PARC. 17/12C 30820, ALCANTARILLA (MURCIA).

Les conditions Générales d'Engagement règlent la relation de vente à distance entre SMART MARKET SLU et l'utilisateur ou le client, conformément aux stipulations légales, spécialement, la Loi 7/1998, du 13 avril, sur les Conditions Générales d'Engagement, la Loi 3/2014, du 27 mars par qu'est modifié le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des consommateurs et d'Utilisateurs, le Décret royal 1906/1999, du 17 décembre 1999, par lequel le Détaillant règle l'Engagement Téléphonique ou Électronique avec des conditions générales, la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de Protection de Données à caractère personnel, la Loi 7/1996, du 15 janvier d'Ordre du Commerce, et à la Loi 34/2002 du 11 juillet, des Services de la Société de l'Information et de Commerce Électronique.

SMART MARKET SLU se réserve le droit de réaliser les modifications que j'ai considérées opportunes, sans un avis préalable, dans les Conditions Générales. Les dites modifications pourront être réalisées, à travers de ses websites, par n'importe quelle forme admissible dans un droit et seront d'un accomplissement obligé durant le temps dans lequel elles trouvent publiées dans le web et jusqu'à ce qu'elles ne soient pas modifiées valablement par les autres postérieures. Cependant, SMART MARKET SLU se réserve le droit d'appliquer, dans des cas déterminés, quelques Conditions Particulières d'Engagement avec préférence aux Conditions présentes Générales quand je l'ai considéré opportun, en les annonçant dans le temps opportun et se range.

L'objet de la page Web est d'offrir des produits de maison et de jardin, de quincaillerie et de droguerie. Entre ses produits il y a tout l'ensemble d'articles pour le bain, le mobilier, le textile et d'un usage quotidien comme tables à repasser, des porte-manteaux, des sacs de voyage, des couvre-lits, des nappes, des coussins, des couvertures, etc.

La durée du contrat restera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de désistement.

De la même manière, vous pouvez vous abonner au bulletin de renseignements pour recevoir les offres des produits rapportés ou d'information générale qui peut être de son intérêt.

Comme un utilisateur ou un client il déclare expressément connu, connaître et accepter les conditions d'usage et ces conditions générales d'engagement. De la même façon, il déclare être âgé et avoir la capacité juridique et d'agir nécessaires pour l'accès aux sites Web de SMART MARKET SLU et l'engagement au moyen du même.

Pour acquérir nos produits, vous pouvez vous diriger vers la partie correspondante de notre magasin en ligne.

C'est une condition requise indispensable qui s'inscrit comme utilisateur d'un web pour réaliser l'achat en ligne. Il peut accéder à la partie correspondante pour le registre dans le propre web. En conformité avec ce qui établit la Loi Organique 15/1999 de Protection de Données à caractère personnel, SMART MARKET SLU informe les utilisateurs qui les données personnelles obtenues durant le processus de registre et d'achat postérieur, ils seront introduits dans un fichier sous sa responsabilité, dans le but de s'occuper des dites actions de la part de l'utilisateur et dans le but de traiter des rôles postérieurs dérivés de la même. De la même manière, SMART MARKET SLU informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au moyen d'un écrit à la direction C/ COLOMBIA PARC. 17/12C 30820, ALCANTARILLA (MURCIA) ou à travers du courrier électronique smartmarket@smartmarket.es.

Tandis qu’on ne nous communique pas l'opposé, nous entendrons que ses données n'ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous notifier n'importe quelle variation et que nous avons le consentement pour les utiliser pour pouvoir fidéliser la relation entre les parties.

Pendant le processus d'achat il se devra s'identifier au nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous devenez responsable de faire le commerce confidentiel et responsable, l'identité et le mot de passe obtenu dans le registre comme client, en elles ne pouvant pas céder l'autre. Dans la même partie vous aurez l'accès à l'historique de ses commandes pour sa consultation. S'il désire modifier ses données de client on mettez-lui en rapport à travers du courrier électronique smartmarket@smartmarket.es.

Fini le processus d'achat, le client recevra une confirmation de même par la poste électronique. Il est indispensable que durant le processus d'achat l'utilisateur indique un courrier électronique estimé. Si à 24 heures depuis la fin de la commande il ne reçoit pas la confirmation, on mettez-lui en rapport avec SMART MARKET SLU par le téléphone de service clientèle 968898041 ou au moyen du courrier électronique smartmarket@smartmarket.es.

Tous les contenus du site sont en Espagnol, Anglais, Français et Portugais.

Après avoir reçu le produit dans la direction de livraison facilitée, le client recevra une facture ou une copie de la commande.


Offre et vigueur



En cas d'un produit dans une offre, il sera toujours indiqué près de ses caractéristiques essentielles, le prix d'offre et la validité de la même.

Dans un accomplissement de la réglementation en vigueur SMART MARKET SLU il offre l'information sur tous les articles dans une vente, ses caractéristiques et des prix. Cependant, SMART MARKET SLU se réserve le droit de retirer, de remettre ou de changer les produits qui s'offrent à travers de sa page Web, au moyen du changement simple dans le contenu de la même. De la sorte, les produits offerts en chaque moment par un web se guideront les Conditions Générales d'Engagement en vigueur dans chaque cas. De la même manière, l'entreprise aura la faculté de cesser d'offrir, sans un avis préalable et à tout moment, l'accès aux produits mentionnés.


Caractéristiques essentielles des produits



Les produits offerts à notre magasin en ligne, incorporent une photographie et les caractéristiques essentielles de même. C'est l'information obtenue du propre fabricant. La couleur du produit, observable dans la photographie il n'est pas inaliénable. Dans les caractéristiques il s'identifie même.


Garanties



Tous les produits offerts en page Web jouissent de la garantie commerciale du fournisseur de même. SMART MARKET SLU dispose d'un service d'après-vente. En attendant la garantie est en vigueur, le client pourra l'exécuter en se dirigeant vers l'établissement de SMART MARKET SLU, vers le service d'après-vente, par la poste électronique à smartmarket@smartmarket.es ou vers les points établis par le propre fournisseur. En cas d'un doute on pourra diriger au téléphone de service clientèle 968898041 ou au moyen du courrier électronique smartmarket@smartmarket.es.


Prix



Tous les produits indiquent le prix de vente en Euros et incluent l'Impôt sur la Valeur Ajoutée (TVA).

Si tout autre impôt était applicable, ainsi il serait indiqué.


Frais de livraison et transport



SMART MARKET SLU seul réalise des envois dans la Espagne, la France et le Portugal.

Espagne Péninsule: jusqu'à 300 euros d'achat ils ont une dépense d'envoi de 15 euros. À partir de 300 euros d'achat les frais d'envoi sont gratuits.

Espagne Îles Baléares: jusqu'à 600 euros d'achat ils ont une dépense d'envoi de 30 euros. À partir de 600 euros d'achat les frais d'envoi sont gratuits.

Espagne Îles Canaries: jusqu'à 1500 euros d'achat ils ont une dépense d'envoi de 300 euros. À partir de 1500 euros d'achat les frais d'envoi sont gratuits.

La France: jusqu'à 1200 euros d'achat ils ont une dépense d'envoi de 300 euros. À partir de 1200 euros d'achat les frais d'envoi sont gratuits.

Le Portugal: jusqu'à 1000 euros d'achat ils ont une dépense d'envoi de 50 euros. À partir de 1000 euros d'achat les frais d'envoi sont gratuits.


Formes de paiement et exécution de la commande



Le client pourra payer le montant de sa commande en optant pour n'importe laquelle des formes suivantes. Durant le processus d'achat il devra indiquer son élection:

· Carte bleue VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations qui impliquent la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées en utilisant un environnement sûr, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toute l'information qui nous transmet voyage chiffrée à travers du réseau.
De la même manière les données sur sa carte de crédit sont directement introduites à la page du banc, dans le TPV (un Point Terminal de vente de la Banque) et ils ne sont pas introduites ni inscrits chez aucun serveur de SMART MARKET SLU.
Après avoir payé avec carte Visa ou MASTERCARD lui demanderont toujours les données suivantes : le nombre de carte, la date de péremption, et un Code de Validation qui coïncide avec les trois derniers chiffres du nombre imprimé dans une cursive dans le revers de sa carte Visa ou de MASTERCARD, en offrant, de cette forme, plus de garanties à propos de la sécurité de la transaction.
Cette forme de paiement est estimée uniquement dans le web.
Quand le montant d'un achat aura été chargé frauduleux ou indûment en utilisant le nombre d'une carte de paiement, son titulaire pourra exiger l'annulation immédiate de la charge. Dans tel cas, les annotations correspondantes de je m'apparente et il a repayé en comptes du fournisseur et du titulaire ils seront effectués à la plus grande brièveté.
Cependant, si l'achat avait été effectivement réalisé par le titulaire de la carte et l'exigence de dévolution ne serait pas conséquence de, lui avoir été exercé le droit de désistement ou de résolution et, donc, elle aurait indûment exigé l'annulation de la charge correspondante, ce il restera obligé en face de SMART MARKET SLU au dédommagement des dommages et de préjudices occasionnés comme conséquence de la dite annulation.

· Virement bancaire

Après avoir sélectionné le virement bancaire il recevra, avec la confirmation de sa commande, un e-mail avec les données bancaires de SMART MARKET SLU.
Il est très important que, après avoir réalisé le transfert, il indique dans le sujet le nombre de commande, ainsi que son nom et noms de famille, et réalisez le transfert à l'intérieur des 3 jours postérieurs à la date de confirmation de la commande pour pouvoir le valider. S'il le désire, la pièce justificative du transfert peut nous envoyer par fax aux 968891933, ou par e-mail smartmarket@smartmarket.es. Mais dans n'importe quel cas, la commande ne se considérera pas effective jusqu'à ce que notre département d'administration n'ait pas de confirmation bancaire du transfert.
Rappelez-vous que le paiement doit être réalisé en EUROS et que toutes les commissions éventuelles de changement et bancaires ils courent par son compte.
Dans le cas de virements bancaires réalisés de dehors de l'Espagne, il est très important que, après avoir ordonné le transfert, il communique toujours à son banc se rendre compte des commissions dans une origine, ces commissions bancaires et des frais correspondants à son entité. De ne pas être tel, SMART MARKET SLU pourrait paralyser l'envoi de sa commande après ne pas avoir reçu la quantité intégrale de même.
Les commissions possibles de changement et bancaires ils courent au compte du client.

· Paiement domicilié

S'il est déjà notre client et n'est pas son premier achat, il peut sélectionner cette forme de paiement et SMART MARKET SLU lui passera une charge par banc au nombre de compte qui nous a déjà fait être établi pour tel effet.
Si toujours il n'est pas notre client ou est son premier achat, et il veut utiliser cette modalité de paiement, mettez-lui en rapport avec nous à travers de notre e-mail: smartmarket@smartmarket.es ou de notre téléphone de service clientèle 968898041.

· Paypal

Il permet d'envoyer des paiements dans Internet de forme sûre et confortable. Le réseau de PayPal est basé sur l'infrastructure financière existante de comptes bancaires et les cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. Paypal offre un service spécialement pensé pour ceux-là à ceux qui ne satisfont pas les mécanismes traditionnels de paiement.
Plus d'information dans Paypal: http://www.paypal.com.

SMART MARKET SLU s'engage à livrer la commande en maximum de 48 heures, à partir du jour suivant à la commande.

La disponibilité des produits offerts par SMART MARKET SLU peut varier en fonction de la demande des clients. Malgré le fait que SMART MARKET SLU actualise le stock périodiquement, le produit sollicité par le client pourrait être vidé dans ce moment. En cas d’un non-exécution par indisponibilité, SMART MARKET SLU dans le moment qui a une connaissance de cette situation le notifiera le client, au moyen d'un courrier électronique. La période de cette communication ne surpassera en aucun cas le délai maximal de 30 jours. SMART MARKET SLU pourra donner la double option de : fournir le client sans augmentation de prix, un produit de caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf des raisons justifiées et démontrables par SMART MARKET SLU à l'intérieur de la même période payer les sommes payées pour la commande annulée. Dans la supposition de ce que SMART MARKET SLU ne réalise pas cet abonnement dans le délai marqué, l'acheteur pourra réclamer que l'on lui paie le double de la somme dûe, sans préjudice à son droit d'être indemnisé.


Droit de désistement, retours et réclamations



L'acheteur disposera d'un délai minimal de quatorze jours naturels pour renoncer, à partir du jour que le client reçoit le produit, sans aucune sanction et sans indication de motifs.

L'exercice du droit de désistement devra être réalisé au moyen d'une notification à travers d'une communication téléphonique à 968898041, en se dirigeant vers le courrier électronique smartmarket@smartmarket.es, en remettant son écrit à notre adresse postale C/ COLOMBIA PARC. 17/12C 30820, ALCANTARILLA (MURCIA), ou bien à travers du formulaire de désistement.

Selon l'établi à l'article 103 de la Loi 3/2014, du 27 mars par que sont modifiés le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des consommateurs et d'Utilisateurs, les fournitures de services ou de biens confectionné conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou, par sa nature, que ne peuvent pas être rendus ou ils peuvent se détériorer ou être périmé avec rapidité, ils sont libres d'un désistement.

· RETOUR

Le client devra rendre ou directement livrer le produit à SMART MARKET SLU, à la direction POLÍGONO INDUSTRIAL LORQUÍ - SALADAR II, MANZANA 24, 30564 LORQUÍ (MURCIA), sans aucun retard indu, et en tout cas dans un délai maximal de quatorze jours naturels à partir de la date dans qui se formalise le droit de désistement du contrat. Il entendra accompli le délai si le client effectue la dévolution du produit avant la fin du délai.

Le client se rendra compte des prix de dévolution du produit.

En tout cas, les produits à rendre devront être dans des conditions parfaites, sans user et dans son emballage original. On prie, donc, qui pour éviter des problèmes dans le transport, s'assure dont le paquet est dûment protégé et scellé. Une fois reçu, on vérifiera son état. Dans le moment dans lequel nous vérifions que tant les articles, comme les composants possibles, les accessoires, les cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et dans des conditions parfaites, nous procéderons à rendre l'argent crédité.

· REMBOURSEMENT DU PAIEMENT

Le remboursement des quantités reçues par le client sera réalisé en utilisant les mêmes moyens de paiement employés par le client, chaque fois que l'on n'a pas disposé l'opposé. SMART MARKET SLU pourra retenir le remboursement jusqu'à avoir reçu le produit, un motif de désistement, ou jusqu'à ce que le client livre une pièce justificative de dévolution de même, selon quelle condition il s'accomplit d'abord.

En cas d'un retard injustifié de la part de SMART MARKET SLU, par rapport à la dévolution des sommes créditées, le client pourra réclamer le double des sommes payées, sans le préjudice du droit d'être indemnisé par les dommages et les préjudices patients dans lesquels il dépasse la dite quantité.

· RETOUR DE PRODUIT DÉFECTUEUX

Dans le cas dont le produit ne se trouve pas dans un bon état et les causes imputables à cela ne soyez pas conséquence du client, celui-ci aura le droit à la dévolution du produit, en informant SMART MARKET SLU du motif de dévolution à travers de n'importe lequel des moyens facilités dans les conditions présentes d'un engagement, et sans aucun prix pour le client. Cette dévolution pour motif de défaut ou de mauvais état du produit ne sera pas considérée un droit de désistement.

SMART MARKET SLU s'engage à assumer le prix de la dévolution et à restituer le produit par le nouveau l'un conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client désire présenter une réclamation, l'établissement de SMART MARKET SLU est situé dans C/ COLOMBIA PARC. 17/12C 30820, ALCANTARILLA (MURCIA) ou à travers du courrier électronique smartmarket@smartmarket.es.


Juridiction



De la même manière, SMART MARKET SLU se réserve la faculté de présenter les actions civiles ou pénales que j'ai considérées opportunes par l'utilisation indue de son site Web et de contenus ou par l'inaccomplissement des conditions présentes.

La relation entre l'utilisateur et le prêteur se guidera la réglementation en vigueur et d'une application dans le territoire espagnol. De n'importe quelle controverse surgit les parties pourront soumettre ses conflits à un arbitrage ou se présenter à la juridiction ordinaire en s'acquittant des normes sur une juridiction et une concurrence à ce sujet. SMART MARKET SLU a son domicile en MURCIE, en Espagne.